Комплектация заказа производится только после полного согласования всех деталей, чтобы мы могли убедиться, что ваш заказ будет полностью соответствовать вашим ожиданиям. Мы придаем большое значение вашим пожеланиям и стремимся предоставить вам именно то изделие, о котором вы мечтаете.
Предоплата за изделие
- Отправка изделий осуществляется только после внесения предоплаты. Предоплата составляет 2% от стоимости товара, но не менее 200 грн.
- При отправке наложенным платежом по Украине, сумма к оплате указывается за вычетом предварительно внесенных клиентом средств.
Доставка и оплата в Киеве
- Вы можете забрать заказ в нашем магазине одежды по адресу: ул. Саперное поле 3, по предварительной записи.
- Оплата может быть произведена наличными, переводом на карту или счет.
Доставка и оплата в Украине
- Оплата при получении (наложенный платеж) доступна только для граждан Украины.
- Для получения товара наложенным платежом вы можете произвести оплату при получении. Если товар вам не подойдет, вы можете сразу же вернуть его.
Международные заказы
- Оплата международных заказов при получении (наложенным платежом) не доступна.
- Доставка осуществляется только после полной предоплаты за изделия и транспортные расходы (например, через систему переводов Western Union).
К сожалению, у нас нет службы международной доставки, которая позволяет осуществлять доставку с оплатой при получении.
Налоги и пошлины
Таможенный сбор зависят от страны, в которую осуществляется отправка. Их необходимо будет оплатить при получении. Размер этих платежей можно уточнить в выбранной нами службе доставки. При оформлении заказа укажите вашу страну и город для доставки. Эта информация нужна транспортной компании для расчета стоимости доставки.
Международные перевозчики
- Для стран СНГ (кроме России) мы используем Dimex, Укрпочту или выбранную вами международную службу доставки.
- Для Европы, США и других стран мы используем EMS, DHL, Укрпочту или выбранную вами международную службу доставки.
- Также возможна примерка в другом городе. Все детали в таком случае обсуждаются индивидуально.
Пошив изделий
У нас вы можете заказать пошив изделия на нестандартную фигуру, по вашему эскизу или фотографии. Вы всегда можете проконсультироваться с нашим дизайнером по поводу деталей вашего заказа. Он подробно и с удовольствием ответит на все ваши вопросы и поможет выбрать оптимальное решение. Мы предоставим вам несколько вариантов меха и цены, а также расскажем об особенностях каждого из них. Мы подберем для вас лучший мех, сможем покрасить его в любой цвет по вашему желанию и в соответствии с трендами сезона.
Учтите, что наши фотокаталоги создаются при теплом свете, поэтому если ваш монитор не настроен правильно, он может искажать цвет изделия на 0,5-1 тон. Вы можете ознакомиться с качеством меха, выбрав понравившийся вариант. Для удобства выбора нужного оттенка материалов мы можем доставить вам примеры в наш шоурум или отправить их посредством Новой Почты.
По срокам изготовления уточняйте у вашего мастера. Для меховых изделий это занимает от 14 до 21 дней. У нас есть несколько вариантов изготовления, и сроки могут немного отличаться в зависимости от вашего выбора. Наши мастера обладают обширным опытом работы и смогут выполнить любой ваш заказ на самом высоком уровне.
Предоплата за индивидуальный пошив составляет 50% от стоимости изделия.
Примерка
Вы можете примерить выбранное изделие, посетив наш шоурум. Пожалуйста, предупредите нас заранее о вашем визите для резервирования выбранного изделия в магазине. Выберите нужное изделие с помощью нашего консультанта и уточните размер. Сообщите нам дату и время вашего визита для примерки. Наши консультанты зарезервируют выбранное изделие в нужном размере по вашему контактному номеру телефона.
При посещении магазина сообщите ваш контактный номер телефона нашему продавцу. Если товар полностью устраивает вас после примерки, вы можете оплатить его. Иногда окончательная цена изделия может немного отличаться от цены на сайте из-за объективных факторов, таких как новая/прошлая коллекция, изменение цены сырья или дополнительных материалов, а также размера. Наш менеджер всегда сообщит вам актуальную цену.