Комплектація замовлення здійснюється тільки після повного узгодження всіх деталей, щоб ми могли переконатися, що ваше замовлення повністю відповідатиме вашим очікуванням. Ми надаємо великого значення вашим побажанням і прагнемо надати вам саме той виріб, про який ви мрієте.
Передплата за виріб
- Відправлення виробів здійснюється лише після внесення передоплати. Передплата становить 2% від вартості товару, але не менше 200 грн.
- При надсиланні післяплатою по Україні, сума до оплати вказується за вирахуванням попередньо внесених клієнтом коштів.
Доставка та оплата у Києві
- Ви можете забрати замовлення у нашому магазині одягу за адресою: вул. Саперне поле 3, за попереднім записом.
- Оплата може бути здійснена готівкою, переказом на картку або рахунок.
Доставка та оплата в Україні
- Оплата при отриманні (накладений платіж) доступна лише громадянам України.
- Для отримання товару післяплатою ви можете зробити оплату при отриманні. Якщо товар вам не підійде, ви можете відразу ж повернути його.
Міжнародні замовлення
- Оплата міжнародних замовлень при отриманні (накладеним платежем) не доступна.
- Доставка здійснюється тільки після повної передоплати за вироби та транспортні витрати (наприклад, через систему переказів Western Union).
На жаль, ми не маємо служби міжнародної доставки, яка дозволяє здійснювати доставку з оплатою при отриманні.
Податки та мита
Митний збір залежить від країни, до якої здійснюється відправка. Їх необхідно буде сплатити при отриманні. Розмір цих платежів можна уточнити у вибраній нами службі доставки. При оформленні замовлення вкажіть вашу країну та місто для доставки. Ця інформація потрібна транспортній компанії для розрахунку вартості доставки.
Міжнародні перевізники
- Для країн СНД (крім Росії) ми використовуємо Dimex, Укрпошту або вибрану вами міжнародну службу доставки.
- Для Європи, СШАта інших країн ми використовуємо EMS, DHL, Укрпошту або вибрану міжнародну службу доставки.
- Також можлива примірка в іншому місті. Усі деталі у разі обговорюються індивідуально.
Пошиття виробів
У нас ви можете замовити пошиття виробу на нестандартну фігуру, на ваш ескіз або фотографії. Ви завжди можете проконсультуватися з нашим дизайнером щодо деталей вашого замовлення. Він докладно та із задоволенням відповість на всі ваші запитання та допоможе вибрати оптимальне рішення. Ми надамо вам кілька варіантів хутра та ціни, а також розповімо про особливості кожного з них. Ми підберемо для вас найкраще хутро, зможемо пофарбувати його в будь-який колір за вашим бажанням та відповідно до трендів сезону.
Врахуйте, що наші фотокаталоги створюються при теплому світлі, тому якщо монітор не налаштований правильно, він може спотворювати колір виробу на 0,5-1 тон. Ви можете ознайомитися з якістю хутра, вибравши варіант, що сподобався. Для зручності вибору потрібного відтінку матеріалів ми можемо доставити вам приклади в наш шоурум або надіслати їх за допомогою Нової Пошти.
За термінами виготовлення уточнюйте у майстра. Для хутряних виробів це триває від 14 до 21 днів. У нас є кілька варіантів виготовлення, і терміни можуть відрізнятися в залежності від вашого вибору. Наші майстри мають великий досвід роботи і зможуть виконати будь-яке ваше замовлення на найвищому рівні.
Передплата за індивідуальне пошиття складає 50% вартості виробу.
Примірка
Ви можете приміряти вибраний виріб, відвідавши наш шоурум. Будь ласка, попередьте нас заздалегідь про ваш візит для резервування вибраного продукту в магазині. Виберіть потрібний виріб за допомогою нашого консультанта та уточніть розмір. Повідомте дату та час вашого візиту для примірки. Наші консультанти зарезервують вибраний виріб у потрібному розмірі за контактним номером телефону.
При відвідуванні магазину повідомте ваш контактний номер нашого продавця. Якщо товар повністю влаштовує вас після примірки, ви можете сплатити за нього. Іноді остаточна ціна виробу може трохи відрізнятися від ціни на сайті через об'єктивні фактори, такі як нова/минула колекція, зміна ціни сировини або додаткових матеріалів, а також розміру. Наш менеджер завжди повідомить вам актуальну ціну.